Lieferung + Rücksendung

Weltweiter Versand

CIRCULR bietet kostenlosen weltweiten Versand über £35 / $45 (US). Unsere aktuellen Kurierpartner werden je nach Standort weltweit mit DHL, DPD und Royal Mail versendet.
*Aufgrund der jüngsten weltweiten Unterbrechungen der Lieferkette können Covid-19, Brexit und Hauptferienzeiten zu Versandverzögerungen führen. Während die unten angegebenen Versandtage relevante Schätzungen sind, wird Ihre Bestellung immer nachverfolgt und liefert genaue Laufzeiten.
UK-Lieferung
Kleines Paket 48 signiert - £4,50
Kleines Paket 24 signiert (Express) – 5,99 £
Kostenlos Standard 48 signiert über 35 £ Ausgaben

Lieferung nach Europa
 Internationale Lieferung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift 3–5 Tage – 10,50 £
Kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift über 50 £?

Lieferung in die USA und nach Kanada
Internationale Lieferung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift 5–7 Tage – 12,99 £
Kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift über 50 £

Australien Lieferung
Internationale Lieferung mit Sendungsverfolgung 5–7 Tage – 12,99 £
Kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung über £50

*Mitteleuropa umfasst: Irland, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Schweiz, Kroatien, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Polen, Slowakei, Portugal, Litauen und Monaco

*Bitte beachten Sie, dass wir in einige Länder nicht liefern können und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. In folgende Länder können wir derzeit nicht liefern:

Afghanistan, Weißrussland, Kanarische Inseln, Zentralafrikanische Republik, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Ungarn, Iran, Irak, Libyen, Mali, Myanmar, Russland, Niger, Nordkorea, Somalia, Südsudan, St. Barths, Sudan, Syrien , Venezuela, Jemen und Simbabwe.

Zölle und Steuern

EU-Verordnungen und Brexit (einschließlich Irland)

  • Bestellungen, die für Länder in der EU bestimmt sind, werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) versandt. Gegebenenfalls müssen Sie diese Kosten bezahlen, um Ihre Bestellung vom Zoll freizugeben, bevor sie geliefert werden kann. Bitte rechnen Sie damit, dass Sie die Rechnung von Ihrem Spediteur per Post oder E-Mail erhalten.

Brexit-Updates

Bitte beachten Sie, dass einige Länder möglicherweise verlangen, dass Sie unseren Lieferpartnern zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Bestellung zu erhalten, wenn sie den Zoll passiert. Bitte beachten Sie die spezifischen Anforderungen unten:

  • Griechenland: Sie müssen eine Steuer-ID und einen Zahlungsnachweis vorlegen.
  • Italien: Sie müssen eine Steuer-ID vorlegen, um Ihre Artikel zu erhalten.
  • Portugal und Spanien: Sie müssen eine Empfänger-ID, eine Steuer-ID und einen Zahlungsnachweis vorlegen, um Ihre Artikel zu erhalten.

Internationale Bestellungen

  • Einfuhrzölle für Bestellungen in die Vereinigten Staaten und Australien (bis zu 700 USD/AUD) werden übernommen. Internationale Bestellungen können Zöllen und Steuern unterliegen, die von Ihren örtlichen Zollbehörden berechnet werden. Diese Kosten müssen vom Kunden bezahlt werden, und wenn dies abgelehnt wird, hat CIRCULR das Recht, die Rücksendekosten vom ursprünglichen Erstattungsbetrag abzuziehen.

  • Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig.

Umtausch und Rückgabe

Austauschrichtlinie

Wenn Ihr Kauf nicht genau das ist, was Sie suchen, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, um Ihren Umtausch zu arrangieren. Umgetauschte Produkte werden kostenlos versandt, aber bitte beachten Sie, dass die Rücksendeetiketten auf eigene Kosten zu tragen sind – die Preise hängen vom Spediteurdienst und Standort ab. Unser Team ist in der Lage, die richtigen Tools für einen reibungslosen Austausch bereitzustellen.

Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen

  • Wenden Sie sich an help@circulr.co mit Ihrer Bestellnummer als Betreff.
  • Teilen Sie uns Ihren Namen, die Produktnamen und Ihren gewünschten Austausch mit (oder fragen Sie uns nach den neuesten Empfehlungen).
  • Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung und versenden Sie gemäß Ihren Rücksendeanweisungen.
  • Nach Erhalt einer Rücksendung prüfen wir den Zustand des Produkts (das Produkt muss sich im Originalzustand befinden). Nach der Genehmigung versenden wir Ihren gewünschten Stil ohne zusätzliche Kosten.
  • Ihr Umtausch wird innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Dies kann eine Ausnahme sein, wenn Ihr angeforderter Artikel eine Vorbestellung ist. Wenn Ihr Umtausch dringend ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung fehlerhaft erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@circulr.co unverzüglich Fotos der Mängel zur Verfügung stellen.

Rückgaberecht

Wenn Ihr Kauf nicht genau das ist, was Sie suchen, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, um Ihre Gutschrift, Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendeetiketten auf eigene Kosten sind und die Preise vom Spediteurdienst und Standort abhängen. Unser Team ist in der Lage, die richtigen Werkzeuge für eine reibungslose Rückgabe bereitzustellen.

Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen

  • Wenden Sie sich an help@circulr.co mit Ihrer Bestellnummer als Betreff.
  • Teilen Sie uns Ihren Namen, den Produktnamen und den Grund für die Rücksendung in Ihrer E-Mail mit. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Gutschrift (Geschenkkarte), einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wünschen.
  • Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung und versenden Sie gemäß Ihren Rücksendeanweisungen. Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn sie nicht im Originalzustand angekommen sind.
  • Bitte erlauben Sie 15-20 Werktage nach Erhalt, damit Ihre Rücksendung entsprechend bearbeitet werden kann.
  • Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Store-Credits werden per E-Mail verschickt. Rückerstattungen schließen Versand- und Rücksendekosten aus.*

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 2 Tagen nach der Ankunft mit. Fehlerhafte Rücksendungen, die nicht als Mangel gekennzeichnet sind, können bei der Qualitätsprüfung abgelehnt werden.

Geschenkkarten

Rücksendungen von Artikeln, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, werden auf dieselbe Geschenkkarte zurückerstattet. Wenn es sich bei der Rückgabe um einen Online-Kauf handelt, erhalten Sie eine virtuelle Kopie der Karte mit dem aktualisierten Guthaben darauf zusammen mit der E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht zur Barauszahlung berechtigt sind.

Wenn Sie teilweise mit einer Geschenkkarte und einer Bank-/Kreditkartenmethode gekauft haben, erstatten wir den genauen Betrag, der für beide ursprünglichen Zahlungsmethoden bezahlt wurde.

Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen, Bedenken oder Anregungen? Unser Team ist hier um zu helfen! Kundenanfragen (Montag - Freitag 9:00 - 18:00 Uhr GMT): help@circulr.co